Vos données
Politique de confidentialité
Mis à jour le 16 juillet 2026
En résumé : le formulaire de devis est le seul endroit où ce site collecte quelque chose. Ces données servent à vous répondre, ne sont vendues à personne, ne déclenchent aucune prospection, et sont effacées au bout d'un an. Le site ne dépose aucun cookie sans votre accord: la mesure d'audience ne se déclenche qu'après votre consentement.
Qui traite vos données
Menuiserie Sergent, 26 allée du Maître Zacharius, 80440 Glisy. Pour toute question ou demande : fabien.meulin@menuiserie-sergent.com ou 03 22 43 59 21.
Ce que nous collectons, et pourquoi
| Donnée | Pourquoi | Requis |
|---|---|---|
| Nom | Vous appeler par votre nom | oui |
| Téléphone | Vous rappeler — c'est le canal principal | oui |
| Vous répondre par écrit, envoyer le devis | oui | |
| Commune, code postal | Situer le chantier et vérifier qu'il est dans notre zone | oui |
| Prestation, échéance | Préparer la réponse et le rendez-vous | oui |
| Description du projet | Comprendre le besoin avant d'appeler | non |
Rien d'autre. Pas de profilage, pas de décision automatisée, aucune donnée sensible.
Sur quelle base légale
Votre consentement, donné en cochant la case du formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment : un appel ou un e-mail suffit, et nous effaçons tout.
Où vont ces données
Votre demande arrive dans la boîte e-mail de l'entreprise. Elle n'est enregistrée dans aucune base de données du site.
Un seul intermédiaire technique : Resend, qui achemine l'e-mail — comme le ferait La Poste pour une lettre. Il ne l'exploite pas.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des partenaires commerciaux. Vous ne recevrez aucune prospection : le devis demandé, et rien d'autre.
Combien de temps nous les gardons
Un an à compter de votre demande, puis suppression. Si les travaux se font, le dossier client relève ensuite des obligations comptables et de garantie, avec ses propres durées légales.
Les cookies et la mesure d'audience
Par défaut, aucun cookie n'est déposé. À votre arrivée, rien n'est enregistré et aucun tiers n'est contacté.
Nous utilisons Google Analyticspour mesurer l'audience du site — savoir quelles pages vous sont utiles, combien de personnes nous consultent. Cette mesure ne se déclenche qu'après votre accord explicite, via le bandeau qui apparaît lors de votre première visite. Tant que vous n'avez pas accepté — ou si vous refusez — Google Analytics n'est pas chargé du tout : aucun cookie, aucune donnée transmise.
Si vous acceptez, Google Analytics dépose des cookies de mesure d'audience. Votre adresse IP y est anonymisée. Ces données servent uniquement à des statistiques de fréquentation ; elles ne sont pas utilisées pour vous identifier ni pour de la publicité.
Revenir sur votre choix : videz les données du site dans votre navigateur, ou contactez-nous — le bandeau réapparaîtra et vous pourrez refuser.
Les polices de caractères, elles, sont hébergées sur nos propres serveurs : elles ne signalent votre visite à aucun tiers, avec ou sans consentement.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, vous opposer à leur traitement, ou en demander une copie.
Écrivez à fabien.meulin@menuiserie-sergent.com ou appelez le 03 22 43 59 21. Nous répondons sous un mois.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL — cnil.fr/fr/plaintes.